什么是決策疲勞？定義和例子
當(dāng)人們因做出太多選擇而感到疲憊時(shí)，就會出現(xiàn)決策疲勞。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，盡管我們通常喜歡做出選擇，但必須在短時(shí)間內(nèi)做出太多決定可能會導(dǎo)致我們做出不太理想的決定。
關(guān)鍵收獲：決策疲勞
- 盡管做出選擇對我們的幸福感很好，但心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，必須做出太多選擇會產(chǎn)生不利后果。
- 當(dāng)我們必須在短時(shí)間內(nèi)做出太多選擇時(shí)，我們可能會經(jīng)歷一種稱為自我耗竭的精神疲勞。
- 通過限制我們需要做出多少無關(guān)緊要的決定并在我們感到最警覺的時(shí)候安排決策，我們可能能夠做出更好的決定。
太多選擇的缺點(diǎn)
想象一下，你在雜貨店，試圖在那天晚上快速拿起一些晚餐。對于每種成分，您寧愿從幾種不同的選項(xiàng)中選擇，還是希望有數(shù)十種選項(xiàng)可供選擇？
我們中的許多人可能會猜測，在這樣的場景中，我們更高興有更多的選擇。然而，研究人員發(fā)現(xiàn)，在某些情況下情況并非一定如此，當(dāng)我們有更多有限的選擇時(shí)，我們實(shí)際上似乎做得更好。在一篇研究論文中，心理學(xué)家Sheena Iyengar和Mark Lepper研究了被給予許多或很少選擇的后果。研究人員在超市設(shè)置顯示器，購物者可以在那里采樣不同口味的果醬。至關(guān)重要的是，有時(shí)顯示器的設(shè)置是為了給參與者提供相對有限的一組選項(xiàng)（6種口味），而其他時(shí)候則是為了讓參與者獲得更廣泛的選項(xiàng)（24種口味）。當(dāng)有更多選擇時(shí)，更多的人停在顯示器上，停下來的人不太可能真正購買ja米。
研究人員發(fā)現(xiàn)，與看到更有限顯示的參與者相比，看到具有更多選擇的顯示器的參與者實(shí)際上購買一罐果醬的可能性要低得多，這表明選擇太多可能是壓倒性的為消費(fèi)者。
在一項(xiàng)后續(xù)研究中，研究人員發(fā)現(xiàn)參與者給出了更多選擇（即從30個(gè)巧克力而不是6個(gè)巧克力中選擇），發(fā)現(xiàn)決策過程更加愉快，但也更加困難和令人沮喪。此外，研究人員發(fā)現(xiàn)，獲得更多選擇的參與者（從30個(gè)巧克力中選擇的參與者）總體上對他們選擇的滿意度低于選擇較少的參與者。然而，選擇接受哪種巧克力（無論他們有6或30種選擇）的參與者對他們選擇的巧克力比沒有選擇給予哪種巧克力的參與者更滿意。換句話說，我們喜歡有選擇，但選擇太多可能不一定是最佳的。
雖然選擇果醬或巧克力似乎是一個(gè)相對微不足道的選擇，但事實(shí)證明，選擇太多而過載會產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)生活中的后果。正如John Tierney為****寫的那樣，那些決策過多的人可能會做出深思熟慮的決定，甚至推遲做出決定。
事實(shí)上，研究人員發(fā)現(xiàn)，如果他們的案件在當(dāng)天早些時(shí)候（或飯后）聽到，囚犯更有可能獲得假釋。疲憊，疲憊的法官（整天做出決定）似乎不太可能授予假釋。在另一項(xiàng)研究中，當(dāng)人們獲得更多可以選擇貢獻(xiàn)的資金時(shí)，他們參加退休儲蓄計(jì)劃的可能性。
為什么決策疲勞Occur？
為什么我們有時(shí)會發(fā)現(xiàn)做出選擇非常困難，為什么我們在選擇后感到筋疲力盡？一種理論認(rèn)為，做出選擇會導(dǎo)致我們經(jīng)歷一種稱為自我耗竭的狀態(tài)。從本質(zhì)上講，自我耗盡背后的想法是我們有一定的意志力可供我們使用，而將精力用于一項(xiàng)任務(wù)意味著我們在后續(xù)任務(wù)中無法做到這一點(diǎn)。
在人格與社會心理學(xué)雜志上發(fā)表的一篇關(guān)于這一想法的測試中，研究人員研究了做出選擇如何影響人們對后續(xù)任務(wù)的行為，這些任務(wù)也需要自我控制。在一項(xiàng)研究中，要求大學(xué)生做出選擇（選擇大學(xué)課程）。其他學(xué)生被要求查看可用的課程列表，但沒有要求他們實(shí)際選擇他們想?yún)⒓拥恼n程。在下一部分研究中，參與者有機(jī)會學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)測試，但研究人員還向?qū)W生提供雜志和視頻游戲。關(guān)鍵問題是學(xué)生是否會花時(shí)間學(xué)習(xí)（需要自律的活動(dòng)），或者他們是否會拖延（例如，通過閱讀雜志或玩視頻游戲）。如果做出選擇導(dǎo)致自我耗盡，那么做出選擇的參與者將被期望拖延更多。研究人員發(fā)現(xiàn)，他們的假設(shè)得到了證實(shí)：與不需要做出選擇的參與者相比，做出選擇的參與者花更少的時(shí)間研究數(shù)學(xué)問題。
在一項(xiàng)后續(xù)研究中，研究人員發(fā)現(xiàn)，即使做出愉快的決定，如果一個(gè)人的任務(wù)是在決定之后做出決定，也會導(dǎo)致這種類型的疲勞。在這項(xiàng)研究中，參與者被要求為假設(shè)的婚姻登記處選擇項(xiàng)目。認(rèn)為這項(xiàng)活動(dòng)會令人愉快的參與者沒有經(jīng)歷過自我耗盡如果他們做出的選擇較少（在任務(wù)上工作4分鐘），但如果他們被要求在任務(wù)上工作更長時(shí)間（12分鐘），他們會經(jīng)歷自我消耗。換句話說，即使有趣和愉快的選擇也會隨著時(shí)間的推移而消耗，似乎確實(shí)有可能“過多的好事”
決策疲勞總是發(fā)生嗎？
自從最初關(guān)于決策疲勞和自我耗竭的研究發(fā)表以來，新的研究已經(jīng)對其一些發(fā)現(xiàn)提出質(zhì)疑。例如，2016年發(fā)表在“80心理科學(xué)觀點(diǎn)”雜志上的一篇論文無法復(fù)制自我耗竭研究的經(jīng)典發(fā)現(xiàn)之一，這意味著一些心理學(xué)家對自我耗竭的研究不像他們曾經(jīng)。
同樣，研究選擇的心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，Iyengar和Lepper研究的“選擇超載”并不一定總是發(fā)生。相反，似乎有太多的選擇在某些情況下可能會癱瘓和壓倒性，而不是其他選擇。特別是，研究人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們必須做出的決定特別復(fù)雜或困難時(shí)，似乎會出現(xiàn)選擇超載。
我們可以對決策疲勞做些什么？
幾乎每個(gè)人都會同意有選擇是重要的。人們希望對自己的環(huán)境有一種控制感，研究表明，在我們選擇更有限的無法控制的情況下，對幸福感會產(chǎn)生**影響。但是，有時(shí)我們有很多選擇可供我們選擇，從中進(jìn)行選擇可能是一個(gè)艱巨的前景。在這樣的情況下，研究人員發(fā)現(xiàn)，我們做出的大量選擇實(shí)際上可能會讓我們感到疲憊或疲憊。
避免決策疲勞的一種方法可以是簡化我們所做的選擇，找到適合我們而不是ma的習(xí)慣和例程每天從頭開始新的選擇。例如，Matilda Kahl寫道Harper's Bazaar關(guān)于選擇工作服：每天，她穿著基本相同的衣服工作。她解釋說，不必選擇穿什么，她能夠避免花費(fèi)精神上的精力來挑選衣服。雖然每天穿著相同的裝備可能并不適合每個(gè)人，但這里的原則是限制我們一天中花費(fèi)了多少時(shí)間來做出對我們來說并不重要的選擇。管理決策疲勞的其他建議包括在一天早些時(shí)候（疲勞開始之前）做出關(guān)鍵決定，并知道何時(shí)需要小睡并用新鮮的眼睛重新審視問題。
同樣重要的是要記住，在開展需要大量決策的活動(dòng)后感到疲憊是完全正常的，即使這是你喜歡的活動(dòng)。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己在短時(shí)間內(nèi)面臨許多重要決策時(shí)，實(shí)踐自我護(hù)理（即促進(jìn)我們身心健康的活動(dòng)）尤為重要。
來源：
- 恩伯，丹尼爾?！耙磺卸荚谄茐?。”Slate（2016年3月6日）。http://www.slate.com/articles/health?and?science/cover?story/2016/03/ego?u耗盡?anu?anu?affective?理論?uin?心理學(xué)?可能?have?just
- Iyengar，Sheena S.“如何讓選擇更容易”。TEDSalon NY2011（2011年11月開車小知識）
- Iyengar，Sheena S.和Mark R.Lepper。"當(dāng)選擇失去動(dòng)力時(shí)：人們會渴望太多好事嗎？。"人格與社會心理學(xué)雜志79.6（2000）：995-1006。https://psycnet.apa.org/buy/2000-16701-012
- Hagger，Martin S.等人"多實(shí)驗(yàn)室預(yù)先注冊的自我耗竭效應(yīng)復(fù)制。"心理科學(xué)觀點(diǎn)11.4（2016）：546-573。https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/52873
- Kahl，Matilda?！盀槭裁次颐刻於即┲耆嗤臇|西。”Harper's Bazaar（2015年4月3日）。https://www.harpersbazaar.com/culture/features/a10441/why-i-wear-the-same-those-to-work-everday/
- 麥凱，喬里?！?防止決策疲勞破壞您的生產(chǎn)力的方法?！?em>快速公司（2018年2月21日）。https://www.fastcompany.com/40533263/5-ways-to-prevent-decision-fatigue-from-runing-your-productivity
- Tierney，John。“你有決策疲勞嗎？“****（2011年8月17日）。https://www.nytimes.com/2011/08/21/mazage/do-you-feat-from-decision-fatigue.html
- Sachin的Waikar?！跋M(fèi)者什么時(shí)候最有可能被他們的選擇所淹沒？“Kellogg Insight（2017年10月3日）。https://insight.kellogg.northwestern.edu/article/what-predicts-consumer-choice-overload
- Vohs，Kathleen D.等人"做出選擇會損害隨后的自我控制：決策，自我調(diào)節(jié)和積極主動(dòng)性的資源有限"人格與社會心理學(xué)雜志94.5（2008）：883-898。https://psycnet.apa.org/record/2008-04567-010
