態(tài)度測(cè)量量表是一種什么調(diào)查
態(tài)度測(cè)量量表是一種什么調(diào)查
就是通過(guò)一套事先擬定的用語(yǔ)、記號(hào)和數(shù)目,來(lái)測(cè)定測(cè)量人們心理活動(dòng)的度量工具,它可將我們所要調(diào)查的百科定性資料進(jìn)行量化。消費(fèi)者在市場(chǎng)上選購(gòu)什么商品,不選購(gòu)什么商品,不是隨意決定的,而是在內(nèi)心里有一定的尺度,這種尺度在心理學(xué)中稱為量表。
這是市場(chǎng)調(diào)查中比較深入細(xì)致的一種調(diào)查方法,對(duì)于深入研究消費(fèi)者心理活動(dòng),判斷消費(fèi)心理差別,進(jìn)而預(yù)測(cè)由此引發(fā)的未來(lái)消費(fèi)流行趨勢(shì),具有重要的意義。
分類根據(jù)態(tài)度測(cè)量表的性質(zhì)不同,可分為類別量表、順序量表、等距量表和等比量表等。類別量表:又稱名義量表,是根據(jù)調(diào)查對(duì)象的性質(zhì)作出的分類。順序量表:又稱次序量表,它能表示各類別之間不同程度的順序關(guān)系。等距量表:又稱差距量表,它比順序量表更為精細(xì),不僅能表示順序關(guān)系,還能測(cè)量各順序位置之間的距離。
這種量表可以進(jìn)行相加或相減計(jì)算,但不能相互做乘、除計(jì)算。等比量表:表示各個(gè)類別之間的順序關(guān)系成比率的量表,比如對(duì)身高、體重、年齡等變量的測(cè)量。它可以做相互間的加、減、乘、除計(jì)算。
這些不同的量表,反映了不同的消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)者購(gòu)買意向,可以用來(lái)解決不同的調(diào)查問(wèn)題。類別量表是測(cè)量消費(fèi)者對(duì)不同性質(zhì)問(wèn)題的分類。
態(tài)度測(cè)量的主要方法包括什么
態(tài)度測(cè)量的組織程度有所不同﹐ 大致可區(qū)分為無(wú)組織的和有組織的兩類。 無(wú)組織的測(cè)量方式是由被試自由表達(dá)對(duì)某事的看法﹐ 有組織的測(cè)量方式則給被試提供多項(xiàng)選擇項(xiàng)目﹐供其選擇。
二者各有其用途﹐ 前者可以取得較多信息﹐ 了解到事先未想到的問(wèn)題﹔ 後者則易于記分﹐ 不易發(fā)生歪解﹐ 使反應(yīng)集中于主要問(wèn)題上﹐ 并適用于較大群體。
3最常用的態(tài)度測(cè)量方法編輯 態(tài)度量表最常用的態(tài)度測(cè)量方法使用的前提是假定被試意識(shí)到并愿意表達(dá)他的態(tài)度。但是在某些敏感問(wèn)題上被試可能不愿意表達(dá)自己的態(tài)度﹐ 這時(shí)就需要采用間接方法﹐ 間接方法是使被試不意識(shí)到自己受到評(píng)價(jià)﹐ 或者雖然意識(shí)到但不知道評(píng)價(jià)的是什么。 可以假借評(píng)價(jià)其他方面如邏輯思維能力的名義評(píng)價(jià)態(tài)度。 態(tài)度量表通常是由一系列有關(guān)所研究態(tài)度的陳述或項(xiàng)目組成﹐ 被試就每一項(xiàng)目表達(dá)自己同意或不同意的方向以及同意或不同意的程度。
把反應(yīng)分?jǐn)?shù)加以整理得出一個(gè)表明態(tài)度的分?jǐn)?shù)。 4瑟斯頓量表編輯 一個(gè)早期的態(tài)度量表﹐ 是 L.L.瑟斯頓及其同事 E.J.蔡夫于1 929年提出的﹐ 稱之為瑟斯頓量表法。 這個(gè)方法首先搜集一系列有關(guān)所研究態(tài)度的陳述或項(xiàng)目﹐ 而后邀請(qǐng)一些評(píng)判者將這些陳述按從最不贊同到最贊同方向分為若干類﹐ 譬如11 類。
經(jīng)過(guò)淘汰﹑ 篩選﹐ 形成一套約20條意義明確的陳述﹐ 沿著由最不贊同到最贊同的連續(xù)統(tǒng)分布開(kāi)來(lái)。 要求參加態(tài)度測(cè)量的人在這些陳述中標(biāo)注他所同意的陳述﹐ 所標(biāo)注的陳述的平均量表值就是他在這一問(wèn)題上的態(tài)度分?jǐn)?shù)。 瑟斯頓量表法提出了在贊同或不贊同的因次上測(cè)量態(tài)度的方法﹐ 這是它的貢獻(xiàn)。
這個(gè)作法迄今仍是多數(shù)量表的基本特點(diǎn)。 但是由于這個(gè)方法復(fù)雜﹑ 費(fèi)時(shí)和不方便﹐ 今天已很少使用了。 5利克特量表編輯 1 932年 R.利克特提出了一個(gè)簡(jiǎn)化的測(cè)量方法﹐ 稱之為相加法。
它不需要收集對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的預(yù)先判斷﹐ 只是把每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)定相加而得出一個(gè)總分?jǐn)?shù)。 利克特量表也是由一系列陳述組成﹐ 利用5點(diǎn)或7點(diǎn)量表讓被試作出反應(yīng)﹐ 5點(diǎn)量表是從強(qiáng)烈贊同(5)﹑ 贊同(4)﹑ 中性(3)﹑ 不贊同(2)到強(qiáng)烈不贊同(1 )。 7點(diǎn)量表則分為強(qiáng)烈贊同﹑ 中等贊同﹑ 輕微贊同﹑ 中性﹑輕微不贊同﹑ 中等不贊同﹑ 強(qiáng)烈不贊同。 這兩種量表是使用得最廣的。
利克特量表的一種 改進(jìn)形式是強(qiáng)迫選擇法﹐ 為了使被試一定作出選擇而排除了中性點(diǎn)﹐ 如把原7點(diǎn)量表改為6點(diǎn)量表。 有人用顏面法代替陳述法﹐ 用之于無(wú)文化的被試。 利克特量表法的結(jié)果與瑟斯頓量表法的相關(guān)系數(shù)約為.80。 6**距離量表編輯 **距離量表與瑟斯頓和利克特按贊同或不贊同因次的測(cè)量有所不同﹐ 主要用于測(cè)量人際關(guān)系親疏態(tài)度。
**態(tài)度的態(tài)度量表
大致可分為單維度量表和多維度量表兩類。前者有瑟斯頓的等距測(cè)量法,美國(guó)**心理學(xué)家R.利克特的累加評(píng)定法,美國(guó)**心理學(xué)家L.格特曼的量表解析法等。
在多維度量表中有SD法,即語(yǔ)義分化法,多維度量表法、E.S.博加達(dá)斯的**距離量表等。
在制定態(tài)度量表前,首先須確定自變量、因變量,以控制和排除無(wú)關(guān)變量;其次應(yīng)注意測(cè)量指標(biāo),使之能測(cè)出態(tài)度傾向的程度,即對(duì)態(tài)度作定量分析。使用量表測(cè)量態(tài)度應(yīng)及時(shí),若有可能,應(yīng)采取追蹤測(cè)量,以獲得態(tài)度變化的資料。