快遞在菜鳥驛站能放多久

快遞在菜鳥驛站能放多久

菜鳥驛站最多可以存放5天。菜鳥驛站存放的時間超過所規(guī)定的天數(shù)后,會出現(xiàn)兩種情況:**種是驛站工作人員會打電話通知你去取件,如果聯(lián)系不上會將包裹退回,而第二種是超過5天后仍可繼續(xù)存放,但會收取相應(yīng)的寄存費用。

快遞到達(dá)菜鳥驛站后,會以短信的方式通知收件人領(lǐng)取,一旦收到包裹到站通知信息后,應(yīng)及時前往站點領(lǐng)取包裹,以防包裹超時或丟失。

快遞在菜鳥驛站丟了的解決辦法
1、和菜鳥驛站的負(fù)責(zé)人進(jìn)行投訴,看看是否可以解決自己的投訴問題,如果通過和該菜鳥驛站負(fù)責(zé)人溝通,可以把問題解決是**不過了。
2、如果該菜鳥驛站負(fù)責(zé)人不能和平解決問題,那就向驛站上一級進(jìn)行投訴。驛站大部分采用的**加盟的辦法開啟的,所以可以直接撥打菜鳥驛站的消費者服務(wù)熱線,反饋自己的問題,讓菜鳥平臺幫你**。
3、如果手機上有淘寶軟件,也可以在淘寶里和淘寶**溝通,向其反映情況,**會告訴你具體的投訴步驟,然后按照提示即可完成。

4、現(xiàn)在菜鳥也有專門的手機APP即菜鳥裹裹,可以下載好軟件,然后點擊客戶服務(wù),把自己的訂單信息發(fā)送給**,**會進(jìn)行處理。
5、一般情況下,你進(jìn)行投訴時,**會將你的個人信息和訂單信息留存下來,然后把你的投訴信息交給專人處理,會在一定時間內(nèi)答復(fù)你。

菜鳥驛站快遞可以存放多久?

快遞過了20天去取可以。
快遞可以存放在菜鳥驛站多久得看快遞公司的規(guī)定,現(xiàn)在很多快遞都是根據(jù)七天內(nèi)簽收來結(jié)算。

所以一般菜鳥驛站會在到件2~3天左右跟收件人聯(lián)系,七天左右會強制出庫。

菜鳥驛站所超出的時間收費,每個店鋪的計費標(biāo)準(zhǔn)都可能不一樣,具體會根據(jù)寄存的天數(shù)計算,費用標(biāo)準(zhǔn)主要以站點的實際公示為準(zhǔn)。
快遞到達(dá)菜鳥驛站后,會以短信的方式通知收件人領(lǐng)取,一旦收到包裹到站通知信息后,應(yīng)及時前往站點領(lǐng)取包裹,以防包裹超時或丟失。

快遞存放到規(guī)定天數(shù)后會出現(xiàn)的情況
處理一:?超過規(guī)定存放天數(shù)后,菜鳥驛站工作人員會打電話叫你巴快遞取走。如果聯(lián)系不上你,有可能會退回包裹。

處理二:?如果工作人員聯(lián)系上了你,你在選擇寄存的情況下,將會收取額外的寄存費用,每個菜鳥驛站都有不同的收費標(biāo)準(zhǔn)。
一般情況下,放一個星期還是問題不大的,不過像雙11、618等大型購物活動時,大家還是盡快去把快遞給取回來,一是**量太多,防止包裹丟失,二是菜鳥驛站本來就不大,服務(wù)于你的同時你也要為他多考慮。

菜鳥驛站的包裹可以存幾天

包裹在菜鳥驛站的有5天免費寄存,逾期未取,驛站會再打電話通知你去取,聯(lián)系不上您并且超過驛站的免費保管期的話,菜鳥驛站有權(quán)將你的包裹退回。
2019年3月,菜鳥智能柜已在業(yè)內(nèi)率先推出自主設(shè)置功能,用戶不同意存放柜子,柜門將無法打開。

該功能已在全國菜鳥智能柜上運行。

同時,菜鳥智能柜對消費者免費之外,菜鳥驛站還承諾免費保管、丟失包賠百科。
新年過后,使用菜鳥智能柜取件的市民發(fā)現(xiàn),頁面彈窗提醒選擇三種存柜方式:愿意存放、僅工作日存放、禁止存放。設(shè)置完成后,在禁止存放包裹的時間,柜門將無法打開。按照相關(guān)要求,不同意代收、無法存柜的包裹將退回快遞員,并提示快遞員聯(lián)系消費者完成投遞。

菜鳥驛站工作人員介紹,除菜鳥智能柜外,用戶還可以通過**、手機淘寶菜鳥驛站**號等方式自主選擇柜子代收方式。
通過用戶自主選擇,不僅可以推動快遞員進(jìn)行送前電聯(lián)和按需派送,維護(hù)用戶知情權(quán)、選擇權(quán);也能減少快遞員投訴率,帶來更好服務(wù)體驗。
此外,菜鳥驛站智能柜還推出刷臉取件功能,用戶不用再隨身攜帶手機、記憶取件碼,通過掃臉2秒即可完成開柜取件。

擴展資料:

一、在淘寶、天貓購物的時候就可以直接選擇菜鳥驛站代收包裹,統(tǒng)一采用驗證碼取件的方式,大大減少了快遞丟失和盜領(lǐng)的問題。
而包裹在菜鳥驛站的5天免費寄存機制也方便了用戶隨時根據(jù)自己的時間安排取件。尤其是當(dāng)多個快遞密集送達(dá)的時候,可以選擇一次性到驛站收取所有快遞,解決了用戶在時間安排上的困擾,讓**的便捷不被快遞**一公里拖累。

同時,驛站代收可以避免暴露家庭住址,保證了用戶安全。
二、2015年,菜鳥上線了一款叫“裹裹”的移動應(yīng)用軟件,其服務(wù)對象是有物流和驛站需求的消費者。
“這將是幫助億萬消費者連接起來的APP”。

和大多數(shù)阿里開發(fā)的APP一樣,打開“裹裹”,頁面提示淘寶賬號的用戶可直接登錄,意味著“裹裹”APP已經(jīng)和淘寶全面打通。據(jù)悉,裹裹支持所有天貓、淘寶、聚劃算的包裹,全面覆蓋和支持主流快遞公司的物流查詢。
除了基礎(chǔ)的快遞單號查詢、搜索附近物流網(wǎng)點以及收寄件管理服務(wù),“裹裹”還可以幫助消費者跟蹤包裹,提供時效預(yù)測,還可以對物流服務(wù)進(jìn)行評價。另外,根據(jù)“裹裹”頁面的“超時件”顯示入口,還可以幫助消費者把超時件之類的異常件挑出來。

菜鳥驛站能存放多久

;?快遞能在菜鳥驛站放15天。當(dāng)快遞到達(dá)菜鳥驛站,菜鳥驛站會發(fā)送短信和驗證碼給收件人,自發(fā)送短信和驗證碼那天起,快遞可在菜鳥驛站放置3-15天的時間,因此快遞最長能在驛站放15天的時間。

快遞能在菜鳥驛站放幾天?如果超過規(guī)定時間,即15天后,菜鳥驛站可有權(quán)利把你的快遞原路退回,或者收取押金,每個菜鳥驛站收取押金的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。

?目前,順豐快遞、申通快遞、圓通快遞、韻達(dá)快遞都可放入菜鳥驛站,但京東快遞不屬于菜鳥驛站代收。?菜鳥驛站主要服務(wù)人群,是面向社區(qū)和校園,而菜鳥校園驛站是專門針對高校提出的物流解決方案,目前已建立超過一千家的校園驛站。

菜鳥驛站的快遞可以保留幾天呢

菜鳥驛站可以存放5天,5天內(nèi)是免費,不收費,不用非得當(dāng)天取,只要不超5天就可以。因為逾期未領(lǐng)取的包裹,菜鳥驛站會將包裹退回,或視自身情況收取合理的包裹超期保管費用,費用標(biāo)準(zhǔn)以站點內(nèi)的實際公示為準(zhǔn)。

快遞到達(dá)菜鳥驛站后,會以短信的方式通知收件人領(lǐng)取,一旦收到包裹到站通知信息后,應(yīng)及時前往站點領(lǐng)取包裹,以防包裹超時或丟失。

菜鳥驛站取件注意事項
1、憑菜鳥驛站取件碼取件,大家可以下載菜鳥快遞app或是在淘寶網(wǎng)、支付寶錢包查看到自身的提貨碼。
2、每日下午的12點到中午的4點統(tǒng)一發(fā)取件碼短消息,假如你一直在物流單號查詢的情況下表明物品早已在發(fā)放了,可是都還沒接到短消息,此刻就別著急,耐心等待就可以。
3、要是沒有一拖再拖沒有接到取件碼短消息的話,可以打電話給配送員開展了解或是到驛棧營業(yè)網(wǎng)點開展了解。

快遞再菜鳥驛站可以放幾天,收費不?

一般情況下,快遞在菜鳥印象應(yīng)該是可以放三天的。這種情況屬于快遞員可以聯(lián)系到這個收件人的情況,如果快遞員給你打電話聯(lián)系不到你,那么超過三天以后他就會給你原路返回給賣家,一般情況下是不會收費的。

菜鳥方面介紹,**期間,有1500萬人在菜鳥驛站免費保管快遞超過2周,免費保管超過1個月的有近1000萬人,免費保管達(dá)3個月的都有近200萬人。

據(jù)介紹,菜鳥驛站已在100多個城市數(shù)萬社區(qū),提供免費保管、丟失包賠等多元快遞服務(wù)和日常生活保障。

擴展資料

菜鳥驛站還有另外的盈利模式,那就是那各個快遞公司的“補貼”。眾所周知,菜鳥驛站除了京東、順豐這幾個快遞巨頭沒有合作之外,其他的快遞都會統(tǒng)一放在菜鳥驛站,換句話說菜鳥驛站其實變相參與了眾多快遞公司的“配送”環(huán)節(jié),大大提高了快遞員的工作效率,而如此一來合作的快遞公司自然要繳納相應(yīng)的費用。

根據(jù)目前的收費標(biāo)準(zhǔn),快件放在菜鳥驛站,驛站方面一般都會收取5—6毛錢的費用,根據(jù)區(qū)域不同,收費也不太一樣。

因為菜鳥驛站租的門店、招人管理等方方面面也是需要花錢的,所以現(xiàn)在菜鳥驛站為了方便大眾取件,都是以“承包責(zé)任制”的形式在擴張,收取少量的費用也是為了更好的運營。