忘記手機(jī)密碼怎么辦？

忘記手機(jī)密碼怎么辦？

若使用的是vivo手機(jī)，忘記鎖屏密碼：
基于消費(fèi)者的隱私和信息安全，鎖屏密碼需要通過消費(fèi)者手動(dòng)設(shè)置確認(rèn)并經(jīng)過加密算法存儲(chǔ)在手機(jī)本地，手機(jī)不具備自動(dòng)設(shè)置密碼或修改密碼的功能，vivo/iQOO也不具備獲取手機(jī)鎖屏密碼的方式，鎖屏密碼一旦忘記，將無法解鎖手機(jī)并找回手機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)。
如果在鎖屏界面輸錯(cuò)密碼的次數(shù)太多，屏幕上會(huì)顯示提醒，告知：手機(jī)已鎖定百科。

首先請仔細(xì)回憶是否自助修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。

如果重試多次仍不能解鎖手機(jī)，請嘗試按以下方法處理。
一、確認(rèn)是否使用多用戶（OriginOS 1.0/Ocean系統(tǒng)適用）
在鎖屏界面查看當(dāng)前是否進(jìn)入子用戶或訪客，由于各用戶之間數(shù)據(jù)相互獨(dú)立，設(shè)定的密碼不能共用，可切換到對應(yīng)用戶后嘗試解鎖。切換方法：點(diǎn)擊用戶名稱，選擇對應(yīng)用戶。
*注：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表手機(jī)未啟用子用戶或訪客。

二、通過云服務(wù)重置手機(jī)
如果在忘記密碼前已經(jīng)在手機(jī)上開啟“查找手機(jī)”功能，可嘗試通過其他設(shè)備訪問云服務(wù)網(wǎng)頁端，登錄vivo帳號(hào)并進(jìn)入“查找手機(jī)”頁面，選擇“數(shù)據(jù)備份”，將數(shù)據(jù)備份到云服務(wù)，再選擇“清除手機(jī)”。此操作會(huì)清除手機(jī)中的所有數(shù)據(jù)，包括密碼。如果未開啟“查找手機(jī)”功能，但當(dāng)前能通過生物識(shí)別解鎖（指紋或面部解鎖）手機(jī)，可以先將手機(jī)連接互傳電腦版?zhèn)浞輸?shù)據(jù)后，再打開云服務(wù)APP開啟“查找手機(jī)”功能，登錄云服務(wù)網(wǎng)頁端，進(jìn)入“查找手機(jī)”頁面操作“清除手機(jī)”。

*注：
① 查找手機(jī)頁面的“數(shù)據(jù)備份”僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等支持自動(dòng)同步的數(shù)據(jù)至云服務(wù)，不支持備份照片、視頻，知發(fā)送指令后請?jiān)谠品?wù)網(wǎng)頁端確認(rèn)數(shù)據(jù)備份情況。若云服務(wù)中未備份過照片、視頻，“清除手機(jī)”時(shí)會(huì)導(dǎo)致照片、視頻數(shù)據(jù)丟失。
②如果屏幕顯示“為保護(hù)數(shù)據(jù)安全，解鎖后才可使用所有功能”字樣，代表手機(jī)部分功能已禁用，此場景手機(jī)將不會(huì)執(zhí)行云服務(wù)網(wǎng)頁端發(fā)送的相關(guān)指令，如數(shù)據(jù)備份、清除手機(jī)等指令。

三、通過Recovery（恢復(fù)）模式重置手機(jī)
部分機(jī)型可使用Recovery（恢復(fù)）模式重置手機(jī)，此操作會(huì)清除手機(jī)中的所有數(shù)據(jù)，包括密碼。如果在忘記密碼前備份過手機(jī)數(shù)據(jù)，可以在重置手機(jī)后恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)。如果沒有備份過數(shù)據(jù)，將無法保留手機(jī)上的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)一旦被清除將無法恢復(fù)。

第1步：將手機(jī)關(guān)機(jī)
按住電源鍵，直到屏幕出現(xiàn)關(guān)機(jī)滑塊或按鈕，拖動(dòng)滑塊或點(diǎn)擊按鈕關(guān)機(jī)，然后等待一分鐘，確保手機(jī)完全關(guān)機(jī)。

注：如果此前已經(jīng)開啟手機(jī)的“鎖屏關(guān)機(jī)需解鎖”功能（設(shè)置> 安全 > 鎖屏關(guān)機(jī)需解鎖），需要輸入鎖屏知密碼才能關(guān)機(jī)。此時(shí)可以同時(shí)按住電源鍵和音量下鍵10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)，手機(jī)重啟黑屏?xí)r，再按照后續(xù)步驟操作。也可等待手機(jī)電量耗盡后關(guān)機(jī)，充電狀態(tài)按后續(xù)步驟操作。

第2步：將手機(jī)置于RECOVERY（恢復(fù)）模式
1. 手機(jī)關(guān)機(jī)或重啟時(shí)，屏幕亮屏前同時(shí)按住電源鍵 和音量上鍵3~10秒，直到屏幕顯示FASTBOOT字樣后松開按鍵。
2. 按音量下鍵移動(dòng)光標(biāo)至“進(jìn)入RECOVERY”，按電源鍵確認(rèn)進(jìn)入，直到屏幕顯示RECOVERY字樣，此時(shí)手機(jī)已進(jìn)入RECOVERY模式。

第3步：清除數(shù)據(jù)（僅部分機(jī)型支持）
1. 在RECOVERY模式界面選擇“清除數(shù)據(jù)”，再選擇“清除所有數(shù)據(jù)”，此時(shí)手機(jī)數(shù)據(jù)會(huì)被清除，請耐心等待清除完成。

2. 屏幕顯示清除成功字樣時(shí)，選擇“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再選擇“重啟”，然后設(shè)置并使用手機(jī)。

*注：使用Recovery（恢復(fù)）模式重置手機(jī)后，如果進(jìn)入激活界面（顯示：激活設(shè)備），是因?yàn)槭謾C(jī)開啟了“查找手機(jī)”功能，輸入正確的vivo帳號(hào)密碼即可進(jìn)入系統(tǒng)。如果忘記vivo帳號(hào)密碼，可點(diǎn)擊此處網(wǎng)頁鏈接嘗試重置密碼。

四、前往服務(wù)中心處理
如果經(jīng)以上方法仍不能解鎖手機(jī)，請攜帶購機(jī)憑證和手機(jī)前往vivo客戶服務(wù)中心網(wǎng)頁鏈接刷機(jī)解鎖。服務(wù)中心以刷機(jī)解鎖的方式操作后，手機(jī)內(nèi)的所有數(shù)據(jù)將無法保留。

溫馨提示：建議前往時(shí)，提前電話咨詢服務(wù)中心工作人員，確保工作人員在正常上班時(shí)間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
若是忘記vivo賬號(hào)密碼，可參考以下方式操作：
1、vivo賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)/郵箱/密保/緊急聯(lián)系人還在使用，可進(jìn)入vivo官網(wǎng)的帳號(hào)登陸界面網(wǎng)頁鏈接，點(diǎn)擊“忘記密碼”按照提示進(jìn)行找回密碼;
2、若不能自助找回vivo賬號(hào)密碼，可通過帳號(hào)申訴重置密碼。請點(diǎn)擊鏈接網(wǎng)頁鏈接，申訴原因選擇“忘記密保問題”或“郵箱停用，改綁郵箱”，然后根據(jù)提示填寫相關(guān)資料申訴帳號(hào)。

3、點(diǎn)擊鏈接尋找****幫助網(wǎng)頁鏈接。

手機(jī)忘記密碼怎么辦

vivo手機(jī)忘記鎖屏密碼處理方法：情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機(jī)1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯(cuò)5次鎖屏密碼，彈出“手機(jī)已鎖定”后，可點(diǎn)擊屏幕上的“忘記密碼”（若是設(shè)置的圖案密碼，5次錯(cuò)誤密碼需至少4個(gè)點(diǎn)且每次輸入的密碼均不同）;注：若使用FBE加密技術(shù)的機(jī)型則需到vivo客戶服務(wù)中心解鎖。2、點(diǎn)擊忘記密碼后使用密保修改鎖屏密碼注：兩個(gè)密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼;3、查找手機(jī)版本4.1之前：若密保忘記需進(jìn)入云服務(wù)開啟查找手機(jī)后，進(jìn)入手機(jī)設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置–清除所有數(shù)據(jù)–立即清除–輸入vivo帳戶密碼清除數(shù)據(jù)，清除數(shù)據(jù)解密后，重新進(jìn)入手機(jī)設(shè)置鎖屏密碼查找手機(jī)版本4.1及之后：就算執(zhí)行了清除數(shù)據(jù)指令，進(jìn)入手機(jī)后，還是需要輸入賬號(hào)的密碼;情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機(jī)1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯(cuò)5次鎖屏密碼（若是設(shè)置的圖案密碼，5次錯(cuò)誤密碼需至少4個(gè)點(diǎn)且每次輸入的密碼均不同）2、彈出“手機(jī)已鎖定”后，可點(diǎn)擊屏幕上的“忘記密碼” ，輸入密保修改鎖屏密碼;注：部分使用FBE加密技術(shù)的機(jī)型無“忘記密碼”選項(xiàng)，不支持使用密保問題驗(yàn)證解鎖，需聯(lián)系客戶服務(wù)中心工作人員進(jìn)行解鎖。

注：若忘記了鎖屏密碼密保，可以攜帶身份證、購機(jī)發(fā)票到客戶服務(wù)中心解鎖處理。

（進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點(diǎn)查詢或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版–下滑底部–服務(wù)支持–服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢–選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址。）注：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查找手機(jī)發(fā)送清除數(shù)據(jù)指令（手機(jī)數(shù)據(jù)會(huì)全部被刪除），若未開啟查找手機(jī)功能，則建議攜帶手機(jī)前往客戶服務(wù)中心處理。

手機(jī)忘了開機(jī)密碼怎么辦

如果您使用的是華為手機(jī)，忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖，請您按照以下方法嘗試解決：一、確認(rèn)是否密碼被更改：可能手機(jī)被其他人更改了鎖屏密碼，建議您確認(rèn)是否被身邊的人更改了密碼。二、確認(rèn)是否使用了隱私空間：如果您啟用了隱私空間，并且為其設(shè)置了與主用戶不同的鎖屏密碼，二者密碼類型不同，從哪個(gè)界面鎖屏就會(huì)顯示對應(yīng)的密碼類型，您有可能會(huì)混淆兩個(gè)密碼 ，所以請輸入對應(yīng)的密碼嘗試進(jìn)入系統(tǒng)。

提示：如果您只是忘記了隱私空間，可以進(jìn)入主空間。

三、請確認(rèn)是否開啟了多用戶：如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面，使用主用戶密碼則無法解鎖，建議您切換到主用戶后嘗試解鎖，切換方法：點(diǎn)擊多用戶頭像切換。四、恢復(fù)出廠設(shè)置：如果您確認(rèn)遺忘自己的手機(jī)密碼，需要解鎖，我們可以幫助您將手機(jī)強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置。但是手機(jī)中的數(shù)據(jù)也會(huì)被清除，且無法恢復(fù)，因此建議您再回憶一下可能設(shè)置的密碼。如果確定無法回憶起密碼，建議按照以下步驟進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置：1、手機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，且不連接USB線，同時(shí)按住電源鍵和音量上鍵手機(jī)震動(dòng)后稍等5秒，進(jìn)入Recovery模式。

EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0：關(guān)機(jī)狀態(tài)下，長按電源鍵大概5秒后出現(xiàn)開機(jī)震動(dòng)的時(shí)候，然后需要同時(shí)按住電源鍵和音量上鍵大概2秒放開，黑屏大概10秒后就會(huì)進(jìn)入Recovery模式。Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實(shí)體音量鍵，在手機(jī)開機(jī)振動(dòng)后，連續(xù)按電源鍵5次進(jìn)入Recovery模式。若您無法進(jìn)入Recovery模式，但您的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)且開啟了查找手機(jī)功能，您也可以嘗試登錄華為云空間官網(wǎng)（cloud.huawei.com）-查找設(shè)備，使用與設(shè)備相同的華為帳號(hào)密碼登錄后選擇擦除數(shù)據(jù)，擦除數(shù)據(jù)成功后不可撤銷，等同于強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置。

2、通過按音量上下鍵，選擇清除數(shù)據(jù)，按電源鍵確認(rèn)。部分產(chǎn)品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點(diǎn)擊進(jìn)行選擇操作。3、通過按音量上下鍵，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置，按電源鍵確認(rèn)。

部分機(jī)型恢復(fù)出廠設(shè)置前需要輸入”yes“進(jìn)行二次確認(rèn)。4、恢復(fù)出廠設(shè)置完成后，點(diǎn)擊返回按鈕，手機(jī)會(huì)返回Recovery界面，此時(shí)請您點(diǎn)擊重啟設(shè)備。如果您的手機(jī)有開啟華為云備份，恢復(fù)出廠設(shè)置后您可以通過云備份來恢復(fù)數(shù)據(jù)。