忘記華為手機(jī)屏幕解鎖密碼怎么辦
忘記華為手機(jī)屏幕解鎖密碼怎么辦
如果您的手機(jī)忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖，請(qǐng)您按照以下方法嘗試解決：1 確認(rèn)密碼是否被更改建議您再仔細(xì)回憶一下是否自己修改了密碼，或者您有與親朋好友確認(rèn)過是否在您未攜帶手機(jī)的時(shí)候，手機(jī)被其他人修改了鎖屏密碼;若為混合密碼一定要注意區(qū)分大小寫、下劃線等，避免輸入錯(cuò)誤而無法進(jìn)入系統(tǒng)。2 確認(rèn)是否使用了隱私空間如果鎖屏界面的密碼位數(shù)或類型變更/未設(shè)置過密碼，但是屏幕出現(xiàn)鎖定，可能是您開啟了隱私空間，請(qǐng)輸入隱私空間的密碼嘗試進(jìn)入系統(tǒng)嘗試解決。
或者您也可以重啟手機(jī)，重啟后默認(rèn)為主空間。
3 確認(rèn)是否使用了多用戶如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面，使用主用戶密碼則無法解鎖，建議您切換到主用戶后嘗試解鎖，切換方法：點(diǎn)擊多用戶頭像切換，或者您也可以重啟手機(jī)，重啟后默認(rèn)為主空間。4 恢復(fù)出廠設(shè)置如果您確認(rèn)遺忘自己的手機(jī)密碼，需要解鎖，您可以將手機(jī)強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置。但是手機(jī)中的數(shù)據(jù)也會(huì)被清除，且無法恢復(fù)，建議您再回憶一下是否通過云備份或其他方式備份過手機(jī)數(shù)據(jù)。也建議您再仔細(xì)回憶一下是否自己設(shè)置/修改了密碼，或者請(qǐng)您與親朋好友確認(rèn)是否在您未攜帶手機(jī)的時(shí)候，手機(jī)被其他人設(shè)置了鎖屏密碼，如果確定無法回憶起密碼，需要進(jìn)行強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置，請(qǐng)您按照以下步驟操作：（1）手機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，且不連接USB線，同時(shí)按住電源鍵和音量上鍵手機(jī)震動(dòng)后稍等5秒，進(jìn)入Recovery模式。
（2）通過按音量上下鍵，選擇清除數(shù)據(jù)，按電源鍵確認(rèn)（部分產(chǎn)品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點(diǎn)擊進(jìn)行選擇操作）;（3）通過按音量上下鍵，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置，按電源鍵確認(rèn);部分機(jī)型恢復(fù)出廠設(shè)置前需要輸入”yes“進(jìn)行二次確認(rèn)，您可以根據(jù)相關(guān)提示完成。（4）恢復(fù)出廠設(shè)置完成后，手機(jī)會(huì)返回Recovery界面，此時(shí)請(qǐng)您點(diǎn)擊重啟設(shè)備。如果重啟后進(jìn)入激活界面，這是因?yàn)槟_啟了查找我的手機(jī)功能，輸入正確的華為帳號(hào)密碼即可正常進(jìn)入系統(tǒng)。
如果您將華為帳號(hào)的密碼忘記了，請(qǐng)您點(diǎn)擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號(hào)已注銷，（由于華為帳號(hào)一經(jīng)注銷，所有的數(shù)據(jù)都會(huì)被刪除，無法恢復(fù)）會(huì)導(dǎo)致無法登錄華為帳號(hào)重新使用手機(jī)，建議您攜帶購機(jī)發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心處理。如果您登錄了谷歌帳戶，強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置后開機(jī)會(huì)要求驗(yàn)證您的帳戶密碼，請(qǐng)您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機(jī)，如果您忘記了谷歌賬戶密碼，請(qǐng)您按照忘記密碼步驟恢復(fù)您的谷歌帳戶詳細(xì)信息。
5 仍沒有解決華為手機(jī)出于對(duì)用戶隱私安全保護(hù)考慮，數(shù)據(jù)都是通過鎖屏密碼基于不可逆轉(zhuǎn)的算法進(jìn)行加密過的，沒有預(yù)留后門，一旦手機(jī)在本地設(shè)置了鎖屏密碼，手機(jī)內(nèi)的所有信息將隨著鎖屏密碼的設(shè)置而進(jìn)行加密保護(hù)，華為手機(jī)確實(shí)不具備自動(dòng)設(shè)置密碼/自動(dòng)修改密碼的功能，作為手機(jī)生產(chǎn)廠商也無權(quán)以任何方式強(qiáng)制破解用戶的密碼，否則將無法保障消費(fèi)者的隱私和信息安全。我們對(duì)于此情況深感抱歉，請(qǐng)您諒解。若以上方法沒有幫助到您，請(qǐng)您提前備份手機(jī)數(shù)據(jù)（QQ，微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份），攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心獲取更多幫助。
華為手機(jī)圖案解鎖忘了怎么辦?
華為手機(jī)忘記圖案解鎖只有以下方法可以嘗試解決：
1.如果開啟了手機(jī)找回，可以通過這個(gè)功能找回密碼;2.強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置，但會(huì)清除手機(jī)中的數(shù)據(jù)資料。
方法一通過手機(jī)找回功能：
1)?前提：EMUI 4.1及以下平臺(tái)、手機(jī)開機(jī)、手機(jī)聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)上登錄華為賬號(hào)、有手機(jī)找回功能并已開啟。
2)?在電腦上登錄云服務(wù)。
3)?輸入用戶名和密碼進(jìn)入云服務(wù)首頁。
4)?在網(wǎng)頁上輸入云服務(wù)賬戶登錄時(shí)相同的密碼。
5)?然后選擇查找我的手機(jī)。
輸入華為賬號(hào)登錄密碼。
6)?此時(shí)頁面跳轉(zhuǎn)到定位手機(jī)頁面，在定位到手機(jī)后，點(diǎn)擊遠(yuǎn)程鎖定。
7)?這時(shí)，你需要輸入新的鎖屏密碼，點(diǎn)擊下一步。
再次輸入登錄密碼確認(rèn)操作，點(diǎn)擊下一步。
8)?以下步驟操作為選擇性操作，如不需要相關(guān)提示信息，直接選擇下一步，點(diǎn)擊鎖定即可。
9)?鎖定開始后頁面上會(huì)出現(xiàn)“正在鎖定”。
鎖定成功后，頁面右上角位置會(huì)出現(xiàn)“鎖定成功”字樣，這時(shí)使用新設(shè)置的鎖定密碼解鎖手機(jī)即可。
方法二、強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置：手機(jī)關(guān)機(jī)，在不插USB線的情況下，同時(shí)長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo界面，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置。
如果以上方法無法解決，建議帶購機(jī)發(fā)票到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理。
華為手機(jī)忘記了解鎖圖案怎么辦
在本地已設(shè)置了鎖屏密碼的情況下，無法通過 PC 端更改鎖屏密碼。
設(shè)置圖案解鎖時(shí)，屏幕會(huì)提示設(shè)置備用數(shù)字密碼，忘記解鎖圖案時(shí)，可以通過備用數(shù)字密碼解鎖屏幕。
如果不記得備用數(shù)字密碼，或者之前設(shè)置的就是數(shù)字密碼，但不能解鎖成功，只能通過手機(jī)找回功能重設(shè)密碼，或者重置手機(jī)清除密碼，但清除密碼的方法也會(huì)清除手機(jī)數(shù)據(jù)資料。
方法有：1、手機(jī)找回，如果之前開啟過百科;2、安全模式;3、強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置。
華為無法解開密碼;若這三種方法無法解決，建議帶購機(jī)發(fā)票到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢修。
方法一、通過查找我的手機(jī)（手機(jī)找回）的方式
前提：EMUI 4.1及以下平臺(tái)、手機(jī)開機(jī)、手機(jī)聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)上登錄華為賬號(hào)、開啟手機(jī)找回。
1、在電腦上輸入http://cloud.huawei.com登錄云服務(wù)。
2、 輸入用戶名和密碼進(jìn)入云服務(wù)首頁。
3、在網(wǎng)頁上輸入云服務(wù)賬戶登錄時(shí)相同的密碼。
4、然后選擇查找我的手機(jī)。
輸入華為賬號(hào)登陸密碼
5、此時(shí)頁面跳轉(zhuǎn)到定位手機(jī)頁面，在定位到手機(jī)后，點(diǎn)擊遠(yuǎn)程鎖定。
6、需要輸入新的鎖屏密碼，點(diǎn)擊下一步。
再次輸入登錄密碼確認(rèn)操作，點(diǎn)擊下一步。
7、以下步驟操作為選擇性操作，如不需要相關(guān)提示信息，直接選擇下一步，點(diǎn)擊鎖定即可。
8、鎖定開始后頁面上會(huì)出現(xiàn)“正在鎖定”。
鎖定成功后，頁面右上角位置會(huì)出現(xiàn)“鎖定成功”字樣，這時(shí)使用新設(shè)置的鎖定密碼解鎖手機(jī)即可。
方法二、通過安全模式嘗試解鎖
1、 手機(jī)進(jìn)入安全模式，在安全模式可以使用正確的密碼解鎖，然后修改鎖屏密碼為數(shù)字密碼，再進(jìn)入普通模式，即可正常使用;若修改密碼后進(jìn)入普通模式仍然提示密碼錯(cuò)誤，建議在安全模式下備份好個(gè)人數(shù)據(jù)后恢復(fù)出廠設(shè)置（也會(huì)導(dǎo)致手機(jī)資料丟失）
2、 若手機(jī)進(jìn)入安全模式仍然提示密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)嘗試使用其他方法解決。
方法三、強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置
恢復(fù)出廠設(shè)置后，手機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)中的數(shù)據(jù)將被刪除。
手機(jī)關(guān)機(jī)，在不插USB線的情況下，同時(shí)長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo界面，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置。
華為手機(jī)忘記鎖屏密碼怎么辦啊
如果您使用的是華為手機(jī)，忘記鎖屏密碼，您可以參考如下方式解決：1、EMUI 5.0及以上的系統(tǒng)忘記密碼，只能通過強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置清除密碼。這個(gè)方**清除您之前的數(shù)據(jù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。
操作步驟：1) 手機(jī)在關(guān)機(jī)狀態(tài)、不插USB線的情況下，同時(shí)長按音量上鍵和電源鍵，直到顯示開機(jī)logo界面時(shí)，松開電源鍵;2) 3 秒后再松開音量上鍵，即可進(jìn)入 Recovery 模式;3) 進(jìn)入后，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置。
（通過音量鍵上下移動(dòng)，開關(guān)機(jī)鍵確定）2、EMUI 5.0以下的系統(tǒng)忘記密碼，在確保手機(jī)開機(jī)、聯(lián)網(wǎng)、已登錄華為賬號(hào)、已打開“查找我的手機(jī)”（手機(jī)找回）功能時(shí)，可通過“遠(yuǎn)程鎖定”修改密碼。操作步驟：1） 在電腦上打開華為云空間網(wǎng)址：2） 選擇查找我的手機(jī)，此時(shí)頁面跳轉(zhuǎn)到定位手機(jī)頁面，在定位到手機(jī)后，點(diǎn)擊遠(yuǎn)程鎖定;3） 根據(jù)頁面提示，輸入新的鎖屏密碼;4） 鎖定成功后，頁面上會(huì)出現(xiàn)“鎖定成功”字樣，這時(shí)使用新設(shè)置的鎖屏密碼解鎖手機(jī)即可。
華為手機(jī)鎖屏圖案忘了怎么辦
1.華為手機(jī)鎖屏圖案忘了怎么辦 忘記鎖屏密碼的話，可通過以下兩種方法來嘗試解決： 1、在手機(jī)不插USB數(shù)據(jù)線的情況下，同時(shí)長按音量上鍵和電源鍵，出現(xiàn)開機(jī)畫面時(shí)松開電源鍵3秒后再松開音量上鍵，就可以進(jìn)入Recovery模式。進(jìn)入后，可選擇恢復(fù)出廠設(shè)置并且重啟，相對(duì)應(yīng)的鎖屏密碼就會(huì)清除。
備注：恢復(fù)出廠設(shè)置后，手機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除的。
2、要確認(rèn)是否開啟了查找我的手機(jī)。如果沒有開啟查找我的手機(jī)，恢復(fù)出廠設(shè)置后將可直接進(jìn)入系統(tǒng)。 如果開啟了查找我的手機(jī)，可以繼續(xù)以下步驟的： ①：有開啟“查找我的手機(jī)”，有華為帳號(hào)密碼的。 按照提示輸入正確的華為帳號(hào)和密碼的（在連接WLAN的情況下），然后按照屏幕提示進(jìn)行激活，再進(jìn)入手機(jī)。
②：有開啟“查找我的手機(jī)”，忘記華為帳號(hào)的密碼的。 通過電腦登錄華為云服務(wù)網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊登錄界面的忘記密碼。重置密碼后，使用華為帳號(hào)和新重置的密碼，激活并進(jìn)入華為手機(jī)。
③：有開啟“查找我的手機(jī)”，忘記開啟手機(jī)找回的華為帳號(hào)和密碼的。 需先將手機(jī)連接WLAN**，點(diǎn)擊手機(jī)界面提示的激活幫助，在彈出界面中申請(qǐng)激活，當(dāng)申請(qǐng)發(fā)出后，按鈕會(huì)變?yōu)榧せ畎粹o。然后通過郵件發(fā)送購機(jī)發(fā)票掃描/復(fù)印件、MEID/IMEI號(hào)、用于聯(lián)系的郵箱或者手機(jī)號(hào)碼到hwsupport@mail01.huawei郵箱。
郵件發(fā)送成功后，要及時(shí)與華為**熱線4008308300取得聯(lián)系，然后申請(qǐng)遠(yuǎn)程解鎖。 備注：如果以上方法仍然不能解決問題的話，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)里的重要數(shù)據(jù)并攜帶購機(jī)發(fā)票，前往華為售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理。 2.華為手機(jī)圖案解鎖忘了怎么 如果您忘記了熒幕解鎖圖形，您有五次機(jī)會(huì)可嘗試將手機(jī)解鎖。
如果仍失敗，您還可以輸入 Google 賬號(hào)的使用者名稱及密碼，將手機(jī)解鎖。 1. 在解鎖畫面上，您有五次機(jī)會(huì)可嘗試輸入解鎖圖形。 2. 出現(xiàn)要求等待 30 秒的提示時(shí)，點(diǎn)選確定。 3. 如果畫面此時(shí)關(guān)閉，請(qǐng)按下電源鍵，讓畫面重新出現(xiàn)，接著按下鎖定畫面上的控制列，然后用手指在熒幕上向下滑動(dòng)，將熒幕解鎖。
4. 點(diǎn)選右下角的忘記解鎖圖形按鈕 （出現(xiàn)時(shí)）。 5. 輸入您 Google 賬號(hào)的名稱和密碼，然后點(diǎn)選登入。 接著畫面會(huì)提示您建立新的熒幕解鎖圖形。如果您不想再使用熒幕解鎖圖形來保護(hù)手機(jī)，請(qǐng)點(diǎn)選取消 如果沒激活谷歌帳號(hào)的話 親 還是刷機(jī)吧 不難的。
3.華為手機(jī)解鎖的時(shí)候解鎖圖案忘記了怎么辦 如果忘記密碼只有以下方法可以嘗試解決：1.如果開啟了手機(jī)找回，可以通過這個(gè)功能找回密碼;2.強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置，但會(huì)清除手機(jī)中的數(shù)據(jù)資料。 方法一通過手機(jī)找回功能：1） 前提：EMUI 4.1及以下平臺(tái)、手機(jī)開機(jī)、手機(jī)聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)上登錄華為賬號(hào)、有手機(jī)找回功能并已開啟。2） 在電腦上登錄云服務(wù)。 3） 輸入用戶名和密碼進(jìn)入云服務(wù)首頁。
4） 在網(wǎng)頁上輸入云服務(wù)賬戶登錄時(shí)相同的密碼。 5） 然后選擇查找我的手機(jī)。輸入華為賬號(hào)登錄密碼。
6） 此時(shí)頁面跳轉(zhuǎn)到定位手機(jī)頁面，在定位到手機(jī)后，點(diǎn)擊遠(yuǎn)程鎖定。7） 這時(shí)，你需要輸入新的鎖屏密碼，點(diǎn)擊下一步。 再次輸入登錄密碼確認(rèn)操作，點(diǎn)擊下一步。
8） 以下步驟操作為選擇性操作，如不需要相關(guān)提示信息，直接選擇下一步，點(diǎn)擊鎖定即可。 9） 鎖定開始后頁面上會(huì)出現(xiàn)“正在鎖定”。鎖定成功后，頁面右上角位置會(huì)出現(xiàn)“鎖定成功”字樣，這時(shí)使用新設(shè)置的鎖定密碼解鎖手機(jī)即可。 方法二、強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置：手機(jī)關(guān)機(jī)，在不插USB線的情況下，同時(shí)長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo界面，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置。
如果以下方法無法解決，建議帶購機(jī)發(fā)票到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理。 如果忘記密碼只有以下方法可以嘗試解決：1.如果開啟了手機(jī)找回，可以通過這個(gè)功能找回密碼;2.強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置，但會(huì)清除手機(jī)中的數(shù)據(jù)資料。方法一通過手機(jī)找回功能：1） 前提：EMUI 4.1及以下平臺(tái)、手機(jī)開機(jī)、手機(jī)聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)上登錄華為賬號(hào)、有手機(jī)找回功能并已開啟。
2） 在電腦上登錄云服務(wù)。3） 輸入用戶名和密碼進(jìn)入云服務(wù)首頁。 4） 在網(wǎng)頁上輸入云服務(wù)賬戶登錄時(shí)相同的密碼。5） 然后選擇查找我的手機(jī)。
輸入華為賬號(hào)登錄密碼。6） 此時(shí)頁面跳轉(zhuǎn)到定位手機(jī)頁面，在定位到手機(jī)后，點(diǎn)擊遠(yuǎn)程鎖定。 7） 這時(shí)，你需要輸入新的鎖屏密碼，點(diǎn)擊下一步。
再次輸入登錄密碼確認(rèn)操作，點(diǎn)擊下一步。 8） 以下步驟操作為選擇性操作，如不?。
華為手機(jī)解鎖圖案忘記了怎么辦呢？
親，如果忘記密碼只有三個(gè)辦法：1.如果用戶開啟了手機(jī)找回，可以通過這個(gè)功能找回密碼;2.強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置;3.強(qiáng)制升級(jí)。華為沒有技術(shù)能力解開用戶的密碼;若無法解決，請(qǐng)攜帶購機(jī)發(fā)票前往服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢修。
）設(shè)置圖案解鎖時(shí)，屏幕會(huì)提示設(shè)置備用數(shù)字密碼。
忘記解鎖圖案時(shí)，可以通過備用數(shù)字密碼解鎖屏幕。如果您不記得備用數(shù)字密碼，或者您之前設(shè)置的就是數(shù)字密碼，您可以通過以下方式來解決，具體如下：方法一、通過手機(jī)找回的方式1）前提：手機(jī)開機(jī)、手機(jī)聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)上登錄華為賬號(hào)、開啟手機(jī)找回。2）在電腦上輸入http://cloud.huawei.com登錄云服務(wù)。3）輸入用戶名和密碼進(jìn)入云服務(wù)首頁。
4）在網(wǎng)頁上輸入云服務(wù)賬戶登錄時(shí)相同的密碼。5）然后選擇手機(jī)找回。輸入云賬號(hào)登陸密碼。
6）此時(shí)頁面跳轉(zhuǎn)到定位手機(jī)頁面，在定位到手機(jī)后，點(diǎn)擊【鎖定設(shè)備】7）這時(shí)，你需要輸入新的鎖屏密碼，點(diǎn)擊下一步。再次輸入登錄密碼確認(rèn)操作，點(diǎn)擊下一步8）以下步驟操作為選擇性操作，如不需要相關(guān)提示信息，直接選擇下一步，點(diǎn)擊鎖定即可。 9）鎖定開始后頁面上會(huì)出現(xiàn)“正在鎖定”鎖定成功后，頁面右上角位置會(huì)出現(xiàn)“鎖定模式”字樣，這時(shí)使用新設(shè)置的鎖定密碼解鎖手機(jī)即可。
方法二、強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置恢復(fù)出廠設(shè)置后，手機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)中的數(shù)據(jù)將被刪除。手機(jī)關(guān)機(jī)，在不插USB線的情況下，同時(shí)長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo界面，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置。*這個(gè)方**清除您之前的數(shù)據(jù)，建議您經(jīng)常定期備份自己的資料到華為云服務(wù)。
方法三、通過升級(jí)手機(jī)的方式升級(jí)后，手機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)中的數(shù)據(jù)將被刪除。請(qǐng)根據(jù)手機(jī)的支持情況選擇一種升級(jí)方式。1.通過microSD卡升級(jí)：步驟1進(jìn)入華為官網(wǎng)****地址（http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm，選擇/輸入機(jī)型，點(diǎn)擊“****”），根據(jù)手機(jī)型號(hào)下載軟件升級(jí)包。步驟2將升級(jí)包中的dload文件夾放入microSD卡根目錄下。
步驟3在關(guān)機(jī)狀態(tài)下，插入microSD卡。步驟4同時(shí)按住電源鍵和音量上下鍵直到出現(xiàn)安卓機(jī)器人圖標(biāo)。手機(jī)進(jìn)入升級(jí)模式開始升級(jí)，升級(jí)完成后手機(jī)將恢復(fù)出廠設(shè)置。2.通過外接存儲(chǔ)設(shè)備升級(jí)：步驟1進(jìn)入華為官網(wǎng)****地址（http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm，選擇/輸入機(jī)型，點(diǎn)擊“****”），根據(jù)手機(jī)型號(hào)下載軟件升級(jí)包。
步驟2將升級(jí)包中的dload文件夾放入U(xiǎn)盤根目錄下。步驟3在關(guān)機(jī)狀態(tài)下，使用USBOTG數(shù)據(jù)線連接手機(jī)和U盤。步驟4同時(shí)按住電源鍵和音量上下鍵直到出現(xiàn)安卓機(jī)器人圖標(biāo)，手機(jī)自動(dòng)進(jìn)入升級(jí)模式開始升級(jí)。3.通過Hisuite手機(jī)助手升級(jí)：出于版本的安全性考慮，從EMUI4.0開始，華為手機(jī)將不再發(fā)布完整升級(jí)包到EMUI官網(wǎng)和消費(fèi)者官網(wǎng)上。
可以通過Hisuite手機(jī)助手升級(jí)。前提條件：1.電腦端下載安裝**版本的華為手機(jī)助手。****：http://consumer.huawei.com/minisite/HiSuite_cn/index.html2.升級(jí)過程中，請(qǐng)保證電池電量大于30%。
場景1：使用系統(tǒng)升級(jí)操作步驟：1、連接華為手機(jī)助手，點(diǎn)擊“系統(tǒng)更新“。2、檢測到版本后進(jìn)行升級(jí)，等待升級(jí)流程完成，手機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟進(jìn)行升級(jí)。注意：整個(gè)過程中不要斷開USB數(shù)據(jù)線、手動(dòng)關(guān)機(jī)或者重啟手機(jī)、插拔SD卡等操作。
場景2：使用系統(tǒng)修復(fù)功能注意：此種方式會(huì)擦除用戶數(shù)據(jù)，以下恢復(fù)方**導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)丟失，請(qǐng)平時(shí)做好關(guān)鍵數(shù)據(jù)的備份。操作步驟：電腦端安裝新版本Hisuite后，手機(jī)用USB線與電腦連接，關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時(shí)長按【音量下鍵】+【電源鍵】幾秒后進(jìn)入FASTBOOT模式，點(diǎn)擊“系統(tǒng)修復(fù)>繼續(xù)>開始修復(fù)“,等待修復(fù)完成（系統(tǒng)會(huì)修復(fù)到指定版本，無法進(jìn)行選擇），手機(jī)自動(dòng)重啟進(jìn)入主界面，這個(gè)過程需要一定時(shí)間，請(qǐng)耐心等待。注意：修復(fù)過程中請(qǐng)不要斷開USB數(shù)據(jù)線、手動(dòng)關(guān)機(jī)或者重啟手機(jī)、插拔SD卡等操作。(如重啟手機(jī)導(dǎo)致的修復(fù)失敗，請(qǐng)重試，如仍無法解決請(qǐng)申請(qǐng)售后) 請(qǐng)使用華為認(rèn)可的USBOTG數(shù)據(jù)線，如需購買，請(qǐng)?jiān)L問華為商城或聯(lián)系供應(yīng)商。
升級(jí)完成后手機(jī)將恢復(fù)出廠設(shè)置。如以上方法無法解決，請(qǐng)攜帶購機(jī)發(fā)票前往服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢修。
