為什么寬帶老掉網(wǎng)
為什么寬帶老掉網(wǎng)
若為聯(lián)通寬帶客戶，寬帶上網(wǎng)經(jīng)常掉線可能存在以下原因：1、如單純的運行程序時掉線（比如玩游戲時掉線），建議重啟電腦、修補或升級相關(guān)程序測試;2、如有連接路由器，建議可重置路由器后試一下;3、若為光纖寬帶客戶，可建議重啟光貓測試;4、對您的上網(wǎng)設(shè)備如：電腦，進行**掃描、殺毒后再試;5、如進行以上測試后，仍出現(xiàn)經(jīng)常掉線問題，建議致電當(dāng)?shù)芈?lián)通人工**申報故障維修，由當(dāng)?shù)匮b維工作人員上門為您排查故障問題。
寬帶連接經(jīng)常掉線的原因和解決方法是什么?
寬帶頻繁掉線的解決方法如下： 一、如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試; 二、如有Modem設(shè)備，請留意該設(shè)備是否過熱，建議關(guān)閉幾分鐘后再重啟嘗試; 三、如單獨運行程序時掉線（比如玩游戲時掉線），建議重啟電腦或者重新安裝該程序; 四、檢查是否電腦**引起的斷線，建議全盤掃描; 五、如運行程序有服務(wù)器選擇，請選擇**聯(lián)通。如以上方法仍無法解決掉線問題，可聯(lián)系當(dāng)?shù)厝斯?*，反饋情況。
寬帶連接斷開的原因有哪些？
寬帶連接斷開的原因有如下幾種：一、服務(wù)商的原因：1、寬帶服務(wù)商的問題，如服務(wù)器斷電、故障等等，導(dǎo)致寬帶連接斷開。解決辦法：打?qū)拵?*電話，由**解決。
2、寬帶外部線路故障，如線路被施工隊伍挖斷等等。
解決辦法：打?qū)拵?*電話，由**安排技術(shù)人員解決。二、自己的原因：1、電腦寬帶線路松動。解決辦法：把寬帶線路從主機上扯出來，重新插一遍。2、電腦寬帶線路故障，如被桌椅壓斷等等。
解決辦法：更換寬帶線。3、網(wǎng)卡故障或損壞。解決辦法：更換網(wǎng)卡。
4、寬帶路由器或調(diào)制解調(diào)器故障。解決辦法：進行修理或更換。三、軟件原因。
1、**影響。解決辦法：查殺**。2、**參數(shù)設(shè)置錯誤。
解決辦法：正確設(shè)置**參數(shù)。
寬帶連接總是自動斷開是什么原因？
電腦老是自動斷開**連接的原因和解決方法：
1、首先確認(rèn)adsl modem撥號正常，因為網(wǎng)卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網(wǎng)卡無法獲取。
新的IP地址會提示678，操作方法是：關(guān)閉adsl modem，進入控制面板的**連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘后右擊本地連接選擇啟用，然后打開adsl modem撥號即可;
2、如果**步無效，則在關(guān)閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接(網(wǎng)卡)，重啟計算機，然后啟用本地連接(網(wǎng)卡)，再打開adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決，查看網(wǎng)卡燈是否亮，如果網(wǎng)卡燈不亮，參看派單知識庫：“網(wǎng)卡燈不亮或經(jīng)常不亮”的解決方案
4、如果網(wǎng)卡燈正常1，2步無法解決則帶領(lǐng)用戶卸載網(wǎng)卡驅(qū)動，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動，如果用戶xp系統(tǒng)按照：知識編號：9973，如何在WINXP下設(shè)置ADSL撥號連接 方法帶領(lǐng)用戶創(chuàng)建撥號連接，如果98系統(tǒng)建議用戶安裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。
寬帶怎么經(jīng)常斷線呢？
首先需要判斷寬帶掉線時狀況，根據(jù)不同的表象才能真正找到斷線的真正原因。下面根據(jù)各種斷線現(xiàn)象給出針對性解決措施：（1） 斷線時電腦右下角出現(xiàn)紅色小叉 建議解決措施：可能因網(wǎng)線接觸不良、網(wǎng)卡硬件故障或ADSL貓等**設(shè)備電源不正常導(dǎo)致，需要固定網(wǎng)線、設(shè)備電源或更換網(wǎng)線等。
（2） 斷線時電腦右下角出現(xiàn)**小感嘆號建議解決措施：可能因網(wǎng)線接觸不良百科、網(wǎng)卡硬件故障或ADSL貓等**設(shè)備電源不正常導(dǎo)致，檢查ADSL貓狀態(tài)燈是否正常，并更換網(wǎng)線、恢復(fù)ADSL初始設(shè)置等操作。
（3） 玩游戲時斷線，但掉線時網(wǎng)頁打開正常建議解決措施：可能因電腦部分程序（如防火墻、殺毒軟件）與游戲程序沖突，或者因游戲服務(wù)對方繁忙導(dǎo)致斷線。建議更換游戲服務(wù)區(qū)域，玩游戲時退出其他應(yīng)用程序。（4） 瀏覽網(wǎng)頁斷線但是QQ等程序正常建議解決措施：確保您的**中只有一臺電腦在使用**，如果有多臺電腦同時上網(wǎng)會導(dǎo)致打開網(wǎng)頁出現(xiàn)異常。另外需要檢查電腦瀏覽器是否正常，建議更換瀏覽器或更換電腦再試。
（5） 斷線時什么應(yīng)用都無法使用建議解決措施：在無法上網(wǎng)時首先使用ipconfig命令查看電腦是否獲取**地址，如果IP地址是以169.X.X.X,說明撥號不正常，需要重啟撥號設(shè)備、電腦后重新?lián)芴?如果IP地址正常，使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),查看是否有丟包或延時是否超時，可能因電腦操作系統(tǒng)問題導(dǎo)致**電信提供**質(zhì)的**通訊服務(wù)，如需相關(guān)業(yè)務(wù)，可以直接通過電信網(wǎng)上營業(yè)廳或者實體營業(yè)廳查詢。安徽電信竭誠為您服務(wù)。
