qa是什么意思啊？
qa是什么意思啊？
QA中文全稱:即英文QUALITY ASSURANCE 的簡(jiǎn)稱, 中文意思是品質(zhì)保證，質(zhì)量保證。
QC的全稱是QUALITY CONTROLLER(品質(zhì)控制員)，是負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品，控制品質(zhì)的人;QC的重點(diǎn)是在控(CONTROL)，目的是使公司得到品質(zhì)良好的產(chǎn)品。
QE=品質(zhì)工程師(Quality Engineer) 職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過(guò)測(cè)試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善。
3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn), 處理客戶投訴并提供解決措施。
4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件。
5、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料。
擴(kuò)展資料
無(wú)論是ISO9000還是CMMI，都是以過(guò)程為中心。也就是說(shuō)，通過(guò)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。而過(guò)程質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量如何正向關(guān)聯(lián)呢?就需要質(zhì)量保證(QA)。
這也是ISO9000和CMMI都很推崇的方法。但從國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，很多企業(yè)的過(guò)程體系都相差無(wú)幾，而開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量卻千差萬(wàn)別。導(dǎo)致這種差別的原因有很多，過(guò)程及其執(zhí)行方式的生搬硬套就是其中很重要的原因之一。
在建立QA組織的時(shí)候，多數(shù)企業(yè)也這樣實(shí)行\(zhòng)”拿來(lái)主義\”。就像看著別人穿著一雙非常漂亮的鞋，就想拿過(guò)來(lái)自己穿，一般都不會(huì)適合自己。
其結(jié)果要么是打腫腳穿大鞋，要么是削足適履，效果可想而知。
我們應(yīng)該做的是\”量腳買鞋\”、\”量體裁衣\”。QA組織的建立也一樣，應(yīng)先了解企業(yè)的文化、可獲得的資源以及過(guò)程成熟度水平等，再據(jù)此選擇適宜的QA組織。下面我們就從一個(gè)動(dòng)態(tài)的視角來(lái)探討QA組織的建立。
QA是什么
QA的中文意思是質(zhì)量保證，英文全稱為QUALITY ASSURANCE。
而QA人員則是為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量管理體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有**和有系統(tǒng)的活動(dòng)”。
有些推行ISO9000的組織會(huì)設(shè)置這樣的部門或崗位，負(fù)責(zé)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)質(zhì)量保證的職能，擔(dān)任這類工作的人員。
QA是GMP(質(zhì)量管理體系)的一部分,GMP只關(guān)心與生產(chǎn)和檢驗(yàn)有關(guān)的所有事務(wù),與GMP無(wú)關(guān)而與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的事務(wù)就屬于QA。
擴(kuò)展資料：
QA人員的職責(zé)：
1、基本功過(guò)硬
這里的基本功指的是QA的業(yè)務(wù)能力，質(zhì)量、化驗(yàn)、工藝規(guī)程、操作規(guī)程、設(shè)備方面的知識(shí)，也就是傳說(shuō)中的“人機(jī)料法環(huán)”，都要了解、都要掌握。
2、搞好人際關(guān)系
人際關(guān)系很重要，QA也是如此，既要有原則，也要講究方法，這樣工作起來(lái)會(huì)事半功倍。作為一個(gè)QA，“心”要大，要有“宰相肚里能撐船”的大度。
工作中發(fā)生了矛盾，QA要找機(jī)會(huì)與當(dāng)事人和解，要用不卑不亢的語(yǔ)氣，給車間人員講解當(dāng)時(shí)為什么那樣要求，爭(zhēng)取達(dá)成共識(shí)，以后工作起來(lái)會(huì)很好溝通。
3、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心
QA是壓力大的工作，應(yīng)該平時(shí)給自己解解壓。但是一旦進(jìn)入工作，就要保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，這是最起碼的要求。
這三點(diǎn)體現(xiàn)在以下事情上：監(jiān)控車間生產(chǎn)時(shí)，是否不茍言笑，嚴(yán)格要求車間員工按照操作規(guī)程操作，而不是姑息他們;清場(chǎng)檢查時(shí)，是否細(xì)致認(rèn)真，不留*角，而不是“差不多”得了;填寫記錄和簽名時(shí)，是否馬馬虎虎，經(jīng)常寫錯(cuò);現(xiàn)場(chǎng)檢查或者審核記錄時(shí)，能夠發(fā)現(xiàn)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問題。
4、樹立威信
作為QA，我們就是車間的一道質(zhì)量關(guān)，如果我們不堅(jiān)持原則，給車間某些行為開綠燈，那我們就是不負(fù)責(zé)任，你就對(duì)不起QA這個(gè)職位，而且當(dāng)你多次堅(jiān)持原則后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你變的有威信了。你在車間心目中不再是那個(gè)可有可無(wú)的人，而是一個(gè)堅(jiān)持原則、把控質(zhì)量的“重要人物”。
5、QA是一個(gè)團(tuán)隊(duì)
QA一定要成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不僅僅是幾個(gè)人組成的團(tuán)伙兒。QA在車間的工作壓力很大，所以一定要“抱團(tuán)”，在遇到質(zhì)量問題時(shí)要站在一起，日常監(jiān)控時(shí)標(biāo)準(zhǔn)要一致。
6、QA需要**的支持
QA在車間的位置很尷尬，管理權(quán)力沒有車間主任大，也沒什么實(shí)權(quán);技術(shù)能力趕不上工藝員，這也是QA在車間沒地位的原因之一。
所以QA首先需要**的支持，明確QA的定位，QA不僅僅是一個(gè)“在現(xiàn)場(chǎng)溜達(dá)的人”，不僅僅是一個(gè)“衛(wèi)生員—檢查清場(chǎng)者”，不僅僅是一個(gè)“隨意簽字者”，而需要做一個(gè)“裁決者”。
7、 改變車間主任的質(zhì)量意識(shí)
如果有足夠強(qiáng)大的正能量，能夠改變車間主任的質(zhì)量意識(shí)的話，那么工作肯定會(huì)如魚得水了。或者，QA可以經(jīng)常的給車間員工培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，建立“全面的質(zhì)量意識(shí)”。讓QA和員工建立起共同的質(zhì)量目標(biāo)，目標(biāo)一致了，分歧就會(huì)減少。
8、溝通能力很重要
QA在工作中需要和很多人溝通，因此溝通能力非常重要。同樣的問題，不同的人會(huì)得到不同的結(jié)果。所以多多培養(yǎng)溝通能力吧，可以幫助得到想要的信息，也會(huì)幫助和車間人員搞好關(guān)系。
qa是什么意思
1、QA（QUALITY ASSURANCE，中文意思是“質(zhì)量保證百科”，其在ISO8402：1994中的定義是“為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量管理體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有**和有系統(tǒng)的活動(dòng)”。
有些推行ISO9000的組織會(huì)設(shè)置這樣的部門或崗位，負(fù)責(zé)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)質(zhì)量保證的職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫做QA人員 。
2、QC是英文QUALITY CONTROL的縮寫，中文“質(zhì)量控制”。
在ISO9000：2015對(duì)質(zhì)量管理（Quality Management）定義是：“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)”。質(zhì)量控制定義是：“質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求”。
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QA與QC的區(qū)別
一、含義不同
1、QA不僅要知道問題出在哪里，還要知道這些問題解決方案如何制訂，今后該如何的預(yù)防。
2、QC要知道如何對(duì)問題進(jìn)行控制，但不一定要知道為什么要這樣去控制。
二、目的不同
1、QC是為使產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，它包括檢驗(yàn)、糾正和反饋，比如QC進(jìn)行檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不良品后將其剔除，然后將不良信息反饋給相關(guān)部門采取改善措施。因此QC的控制范圍主要是在工廠內(nèi)部，其目的是防止不合格品投入、轉(zhuǎn)序、出廠，確保產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求及只有合格品才能交付給客戶。
2、QA是為滿足顧客要求提供信任，即使顧客確信你提供的產(chǎn)品能滿足他的要求，因此需從市場(chǎng)調(diào)查開始及以后的評(píng)審客戶要求、產(chǎn)品開發(fā)、接單及物料采購(gòu)、進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程控制及出貨、售后服務(wù)等各階段留下證據(jù)，證實(shí)工廠每一步活動(dòng)都是按客戶要求進(jìn)行的。
三、作用不同
1、QA是保證產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定;
2、QC是建立體系并確保體系按要求運(yùn)作，以提供內(nèi)外部的信任。
