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為什么應(yīng)用程序無法安裝或安裝失??？

應(yīng)用程序無法安裝或安裝失敗，建議按以下方法排查：1.檢查存儲(chǔ)空間是否充足進(jìn)入設(shè)置 > 存儲(chǔ)檢查內(nèi)部剩余存儲(chǔ)空間是否大于所需要下載應(yīng)用的所需內(nèi)存，如果在安裝過程中提示存儲(chǔ)內(nèi)存不足，可嘗試清理應(yīng)用，釋放出下載應(yīng)用所需存儲(chǔ)內(nèi)存后重新安裝。2.打開“未知來源應(yīng)用下載”開關(guān)如果應(yīng)用不是從應(yīng)用市場下載（例如QQ瀏覽器、百度、Chrome瀏覽器下載）的，建議進(jìn)行以下操作：EMUI 8.X之前版本：進(jìn)入設(shè)置，搜索未知來源應(yīng)用下載，打開此開關(guān)。

EMUI 9.X & EMUI 10.X & Magic UI 2.X /3.X：進(jìn)入設(shè)置，搜索外部來源應(yīng)用下載，打開此開關(guān)，同時(shí)在安裝外部來源應(yīng)用內(nèi)，找到相應(yīng)瀏覽器，打開應(yīng)用內(nèi)安裝其他應(yīng)用的開關(guān)。

3.提示“安全策略禁止從該安裝源安裝應(yīng)用”如果提示“安全策略禁止從該安裝源安裝應(yīng)用”，需打開設(shè)置，搜索進(jìn)入設(shè)備管理器，將已激活的應(yīng)用關(guān)閉。4.提示“安裝解析失敗、無簽名、試圖修改系統(tǒng)文件”等彈窗在安裝過程中提示“安裝解析失敗、無簽名、試圖修改系統(tǒng)文件”等彈窗提示，建議從**渠道獲取可靠的安裝包。5.檢查是否安裝第三方管家類軟件檢查是否安裝了第三方管家類軟件（如360/騰訊管家等），若有，可嘗試卸載該類軟件后重試，避免多個(gè)管家類應(yīng)用同時(shí)運(yùn)行，造成沖突。6.刪除“應(yīng)用市場”數(shù)據(jù)如果應(yīng)用市場下載后無法安裝，建議刪除應(yīng)用市場的數(shù)據(jù)后嘗試重新安裝，操作路徑：進(jìn)入設(shè)置，搜索應(yīng)用管理，找到應(yīng)用市場，點(diǎn)擊存儲(chǔ) > 刪除數(shù)據(jù)。

7.如以上方法未能解決問題，建議提前備份好數(shù)據(jù)并攜帶購機(jī)發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心檢測處理。

win10應(yīng)用商店無法下載應(yīng)用錯(cuò)誤代碼0X80246002

無法打開應(yīng)用商店且無法下載應(yīng)用的情況，可能是DNS配置問題解決辦法：手動(dòng)設(shè)置DNS右鍵**連接圖標(biāo)，選擇“打開**和共享中心”，點(diǎn)擊現(xiàn)在連接的**名稱，打開**狀態(tài)窗口，點(diǎn)擊“屬性”，在**屬性窗口中雙擊“Internet協(xié)議版本4，將DNS服務(wù)器手動(dòng)設(shè)置為”4.2.2.2“和”4.2.2.1“，確定后重試。應(yīng)用無法下載的情況。

可能原因：未知解決辦法：1.手動(dòng)設(shè)置DNS（同上）2.清理應(yīng)用商店緩存（推薦）按下Windows+R鍵輸入“services.msc”,進(jìn)入“服務(wù)”窗口，關(guān)閉WindowsUpdate服務(wù);按照地址找到Softwaredistribution文件夾，C:\\windows\\SoftwareDistribution;將該文件夾重新命名，例如SoftwareDistribution1;重新將WindowsUpdate服務(wù)開啟，系統(tǒng)會(huì)重新生成SoftwareDistribution文件夾。

3.重置應(yīng)用商店:按下Windows+R鍵，“運(yùn)行”中輸入wsreset，確定。

手機(jī)下載不了軟件是怎么回事?

如果您使用的是華為手機(jī)，在應(yīng)用市場無法下載軟件，可以通過以下方法排查操作：1.檢查當(dāng)前**是否正常。確認(rèn)手機(jī)管家 > 流量管理 > 應(yīng)用聯(lián)網(wǎng) > 應(yīng)用市場 > 移動(dòng)數(shù)據(jù)是否勾選（WLAN默認(rèn)勾選），是否允許應(yīng)用市場聯(lián)網(wǎng)。

如已確認(rèn)聯(lián)網(wǎng)正常仍無法下載，請(qǐng)打開瀏覽器，檢查移動(dòng)數(shù)據(jù)及連接WiFi數(shù)據(jù)下查看能否正常瀏覽網(wǎng)頁。

如果不能，請(qǐng)更換其它**環(huán)境后再嘗試重新下載軟件。 2.檢查當(dāng)前手機(jī)內(nèi)存是否足夠（設(shè)置 > 存儲(chǔ) > 清理加速），一般需要安裝包3倍以上的空間才可以進(jìn)行安裝。3.檢查應(yīng)用市場是否為**版本，如果不是，可更新到**版本后再嘗試重新下載。檢查/更新方法：點(diǎn)擊應(yīng)用市場我的 > 設(shè)置 > 檢查更新進(jìn)行更新。

4.嘗試清空緩存。進(jìn)入手機(jī)存儲(chǔ)界面清空緩存后再重新下載軟件，進(jìn)入路徑為：HarmonyOS：設(shè)置 > 應(yīng)用和服務(wù) > 應(yīng)用管理 > 華為應(yīng)用市場 > 存儲(chǔ) > 清空緩存手機(jī)版本為EMUI9.0及以上/Magic UI:設(shè)置 > 應(yīng)用 > 應(yīng)用管理 > 華為應(yīng)用市場 > 存儲(chǔ) > 清空緩存;手機(jī)版本為EMUI8.0及以上：設(shè)置 > 應(yīng)用和通知 > 應(yīng)用管理 > 華為應(yīng)用市場 > 存儲(chǔ) > 清空緩存;手機(jī)版本為EMUI8.0以下：設(shè)置 > 應(yīng)用管理 > 華為應(yīng)用市場 > 存儲(chǔ) > 清空緩存;查看手機(jī)版本方法：設(shè)置 > 系統(tǒng) > 關(guān)于手機(jī) > 版本號(hào)（EMUI10.0以下）或設(shè)置 > 關(guān)于手機(jī) > 版本號(hào)（EMUI10.0及以上）查看。5.在手機(jī)設(shè)置 >百科; 應(yīng)用 > 應(yīng)用管理 > 華為應(yīng)用市場 > 右上角三個(gè)點(diǎn)/四個(gè)點(diǎn) > 卸載更新將應(yīng)用市場卸載回退到出廠版本，打開檢查出廠版本是否可以正常下載，若正常再重新更新**版本后使用。